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Adjoint(e) aux ventes et fidélisation client

Notre client est une entreprise pour qui la réputation n’est plus à faire, offrant une expertise d’avenir axé sur l’excellence et le succès dans le secteur des enseignes et logo. Ils sont dans leur douzième année de croissance et souhaitent maintenant ajouter une corde de plus à leur arc par la création d’un nouveau poste clé aux succès des ventes : Adjoint(e) aux ventes + fidélisation client.

Voici en quoi consiste le poste,

Le titulaire de ce poste aura la responsabilité d’apporter un soutien aux équipes de ventes et administration à travers plusieurs tâches qui sont sujettes à évoluer avec le temps. Grâce aux tâches très diversifiées, une multitude de compétences se verront développées avec le temps et une croissance professionnelle définitivement possible au sein de l’organisation.

Nous recherchons une personne dynamique, proactive et dégourdie qui souhaite relever un nouveau défi & qui vise une évolution de carrière dans un environnement où il fait bon vivre.

De notre côté, nous offrons,

  • De la reconnaissance et la possibilité d’exploiter votre potentiel;
  • Une clientèle diversifiée;
  • 4 semaines de vacances prédéterminées (vacances de la construction et de Noël);
  • Horaire flexible (35h);
  • REER;
  • Un environnement au goût du jour et dynamique.

 

Vous souhaitez joindre vos forces à cette équipe? Nous voulons vous connaître!

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Il ou elle aura aussi les responsabilités suivantes :

Fidélisation client :

  • Faire des suivis auprès des comptes clients existants;
  • Relancer ceux-ci afin de voir l’évolution de leurs besoins en matière de logo, affichage et service de maintenance;
  • Promouvoir les services disponibles pour les clients;
  • Maintenir à jour la base de données (CRM) pour documenter toutes les activités;
  • Offrir un support aux représentants pour les suivis clients : soumissions en cours, suivis de projets, etc;
  • Coordonner les rencontres chez les clients avec les représentants sur la route;
  • Toute autre tâche connexe.

Administration :

  • Gestion de l’inventaire des fournitures de bureau;
  • Effectuer du classement de document;
  • Apporter un soutien à l’équipe administrative;
  • Être responsable de l’infolettre mensuelle envoyée aux clients;
  • Toute autre tâche connexe.

 

 Compétences recherchées :

  • DEP, AEC ou DEC en bureautique, administration ou autre connexe.
  • Expérience pertinente dans un rôle ayant des tâches administratives diverses;
  • Expérience dans un département des ventes, service après-vente ou service à la clientèle.
  • Suite MS Office (Word, Excel, Outlook) connaissances de niveau intermédiaire;
  • Logiciel de comptabilité : Sage (un atout);
  • Zoho CRM (un atout).
  • Bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais);
  • Être capable d’effectuer plusieurs tâches simultanément dans un milieu dynamique;
  • Habileté en service à la clientèle;
  • Habileté de communication et d’écoute combinées.

 

Attitude :

  • Aptitudes en relations interpersonnelles;
  • Attitude et éthique professionnelle;
  • Sens de l’organisation;
  • Gestion adéquate des priorités et du stress;
  • Faire preuve d’esprit d’équipe;
  • Avoir une facilité d’adaptation au changement.

 

Venez faire carrière avec cette équipe dynamique !

Envoyez votre CV au asoulieres@perlesrh.com ou cliquez ici pour postuler directement. 

Par Perles RH
8 octobre 2019

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